春天的脚步缓缓走来，花开的季节如约到来。刚刚走过的2023年对于超化煤矿服务队而言，是收获满满的一年。经过民主测评、层层把关、综合评审等，该队从全矿17个区队中逆势突围，荣获“集团公司2023年度先进集体”。这既是一份沉甸甸的荣誉，也是一份莫大的前进动力。

按照集团公司“一党委一品牌 一支部一特色”创建工作要求，以特色党支部创建为引领，打造四心服务，提供高质量服务。该队结合实际工作，精准品牌定位，倾力打造“四心陪伴”特色党支部，以细心、贴心、舒心、暖心的特色服务为矿井安全生产加油助力。

“兵马未动，粮草先行”，这句千年古语形象道出了后勤工作在企业发展中非同寻常的作用。超化煤矿服务队现有职工52人，其中党员7名，预备党员1名，主要负责职工就餐、班中餐供应、平地通讯维护等后勤服务工作。该队职工以积极向上、勤勉敬业、真诚服务的优良作风为矿井持续健康发展贡献出积极力量。

以更大的让利让职工吃得经济实惠

在职工餐厅管理工作中，服务队主打一个经济实惠。合理控价，主食无论荤素，价格均控制在6元以内，凉菜小炒类控制在10元以内，确保让职工5元吃饱，8元吃好。“还是咱大食堂好，一碗肉丝面才5块钱，量还恁大，这在外面市场上难找啊！”刚下四点班的综采队职工刘某端起一碗热气腾腾的肉丝面，不由发出感慨。

“花最少的钱，吃最舒心的饭”，该矿后勤系统领导反复强调。初心很美好，而真正落实起来却有一定难度。近年来，受大环境影响，米、面、油、菜等价格时有上涨，面临生产成本提高，饭菜价格受控、就餐职工逐年递减等实际情况，职工餐厅的8个承包窗口难免存在畏难情绪，纷纷提议要求适当提高饭菜价格。为充分保障职工利益，服务队主动作为，多方协调，最终采取以减免管理费标准来弥补承包经营人的收入，实现了饭菜质量不下降、价格不上涨、服务不打折的管理目标。

以更严的措施让职工吃得安全健康

食品安全关系广大职工家属的身体健康，必须抓得紧而又紧。针对“舌尖上的安全”，服务队多措并举严把食材入口关，让大家吃得舒心放心，吃得安全健康。

严格进货渠道。以招标方式，固定面、油等供货商家，执行“谁家货谁负责”安全责任制。原材料到矿后，组织矿纪检监察科、财务科、企业管理科等监管部门联合验收，确认生产日期、保质期合格后方可入库，坚决杜绝“三无”产品流入食堂。

狠抓卫生考核。制定实施窗口考核奖惩制度，每周组织一次卫生大检查，每月一次考核奖惩兑现，要求副队长以上人员参加考核，从餐厅外围到就餐大厅，从餐具清洁间到队长值班室，从橱窗前台到后厨灶台，必须做到窗明几净，不得出现杂物乱放、卫生死角等现象，检查出的问题在职工会上逐项通报，并督促完成整改。

注重食品留样。走进该矿北山职工餐厅，大厅正中有两台食品留样柜，里面整齐摆放着百十个留样盒，每个盒子上都详细标注着食物名称、加工时间、供应窗口等信息。为保证职工入口食品有样可查、有迹可循，服务队要求凡是各窗口加工出的每样菜品，都要及时收纳入柜，保鲜存放三天时间，为食品安全提供有效溯源依据。

以更优的服务让职工温暖四季

营造良好就餐环境。从心理学角度分析，一个赏心悦目的就餐环境能让人食欲倍增、心情愉悦。为给广大职工家属创造一个内外良好的就餐环境，2023年3月份，该队号召党员干部带头，对职工餐厅外墙及顶部进行喷漆粉刷，粉刷面积高达千余平方米；6月份对职工餐厅各个售饭窗口实施后厨改造，基本达到“明厨亮灶”行业标准；春节来临之际，用红灯笼、彩灯、中国结等红色元素布置餐厅内外，为职工家属送上一份节日的祝福。

24小时“三热饭菜”，暖胃更暖心。“您好！我是服务队陈学亮，今天下井的职工都升井了吗？还有多少人没有上来？”2月11日，农历正月初二晚上11:30，服务队值班副队长陈学亮如往常一样，先是电话问询矿调度室，随后马上安排12号值班窗口负责人王红见：“还有十几个职工没上来呢，再等一个小时熄灶！”主动与相关部门加强联系，准确了解每天升入井职工人数，确保让最后一名升井的职工吃上暖心饭。问询记录有台账，工作落实有回音，该队用实际行动诠释工作宗旨。

真诚服务，助力安全。新的一年里，超化煤矿服务队将切实把主题教育成效转化为工作实效，以集团公司九届二次职代会精神为引领，着力提升服务质量，优化服务举措，提高服务效率，以高质量后勤服务助推矿井高质量发展。