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民情恳谈会 架起连心桥——阳光花苑物业召开业主恳谈会侧记

来源:自创 作者:常芳 发布时间:2021-01-07 文字大小: |

“我们反映的问题及时得到了物业、社区和辖区派出所的妥善解决,感到非常开心。”2020年12月31日,金苑置业杏湾物业公司阳光花苑物业服务中心,邀请阳光花苑社区、莲湖派出所、小区民间调解员、业主代表20余人,召开民情恳谈会。大家共聚一堂,总结2020年物业工作,倾听业主心声,帮助业主解决问题,进一步提升服务品质,共建和谐社区。

2020年,阳光花苑物业全体员工齐心协力、恪尽职守,不断提升服务水平,把业主的需求放在心上,业主提出的问题做到件件有音讯、事事有回应,得到业主的肯定。同时内抓管理,外树形象,工作作风大转变,小区环境大改观,受到业主的普遍赞誉。

会上,大家畅所欲言,反映需要解决的问题,提出合理的意见和建议。对业主普遍关心的物管、环境卫生、就业、社会治安管理等问题,与会单位负责人细心聆听,能给予解答和落实的进行现场解答和落实,不能现场解答和落实的,限期在下次恳谈会上及时反馈落实情况,形成会前征求意见、会中答疑解惑、会后及时反馈的格局。据悉,这种形式的民情恳谈会在阳光花苑物业服务中心还是第一次召开,取得良好效果,现场解决问题20余件。

党员代表赵志科说:“今天的会议有相关部门到场,像一家人一样敞开心扉座谈,讲讲心里话,倍感亲切。希望今后能多开展这样的走访和座谈。”

莲湖派出所负责人王萌表示,这种形式的座谈,零距离听取民情民意,更有利于自身工作的开展和提高。

阳光花苑服务中心经理李怀杰说,下一步,将及时整理恳谈会中收集到的有关物业管理方面的意见建议,及时采取措施进行落实,不断提升业主的幸福感。


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