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李峰:舍小家 为大家

来源:自创 作者:蔡萌 发布时间:2020-02-20 文字大小: |


疫情来临,共克时艰,在这次突如其来的疫情中,我们看到了物业人很多感人的场景,他们辛勤守护着小区大门,24小时为进出人员测量体温、登记信息;他们冒着感染风险为居家隔离业主购买蔬菜和生活用品,回收生活垃圾;他们加班加点的排查小区外地返回人员的健康状况并上门跟进;他们化身消毒人员,背着喷雾剂奔波于小区的各个角落……

 

在这个“舍小家,为大家”的辛勤物业人群中,金苑置业阳光物业郑煤新密服务中心主管李峰就是优秀代表之一。

 

每天早上,李峰雷打不动早早来到小区召开班前会,要求全体在岗员工在做好自我防护的同时,加大对小区大门口、单元门、电梯轿厢等人员出入集中的地方和垃圾桶等重点部位进行喷洒消毒液;对单元门把手、电梯按键等业主经常用手触碰地方用消毒液擦拭。积极做好宣传引导工作,加大小区进出防控,加强对外来车辆尤其是外地车辆的询问、登记管理,及时劝返外部来访人员,为阻断传播渠道,遏制传染,提供了有力保障。

 

 “师傅,体温测了吗?住在几栋几单元?麻烦登记一下”。李峰坚守在小区门口,不厌其烦地一次次询问着进出小区的业主。每天早上规定进出的高峰期,小区进进出出的人员较多,李峰就一直坚守在最前沿,对每位进入小区的人员测量体温,及时劝返外部来访人员,提醒业主出入要戴好口罩,不要随意在公共区域或人多的地方逗留。少数不理解的业主对这些善意的提醒或有怨言,但他从不抱怨、不厌其烦的耐心解释。“进出人员多时,您就一直站着,应该挺累的吧”,一位业主问道。而他的一番话却感动了业主“的确有些累,但是我们得守好自己的岗位,严把每一道关,给大家当好守门人”。随着疫情升温、防疫要求变严,李峰一直坚守在疫情防控一线,排查、登记、测量体温,这样的重复工作,他一天不知道要来来回回多少次。

 

 “您好,我是小区物业,您今天需要的生活用品已经采购完成,送到家门口了,请您佩戴好口罩、手套及时取回家,有什么其他需求请及时联系我们”“您好,我是小区物业,你家隔离期间生活垃圾就放在门口就行,一会我过去收”,放下电话,他一副严肃而又认真的模样对办公室女同事说道以后如果有业主要求送东西我去。由于外地探亲归来业主需要居家隔离,为了让业主安心在家隔离,他就主动担起了业主的“采购员”,做好后勤保障服务,带领员工一起给业主购物,买回来的物品一袋袋分拨好,上面标注好斤数和金额,方便业主查看。最多时每天30多户业主的物品,都要及时购买和运送到位,同时还要及时清理隔离期间业主每天产生的生活垃圾,他的一举一动受到了业主的称赞。

 

凌晨三点,“李主管,我是咱们小区XX楼的业主,我现在在高速路口,您能来接我回家吗?”“好的,马上到!”一个电话惊醒了梦中的他,原来是业主探亲归来,受到交通管制,必须要居住地物业来人确认才能放行,万般无奈之下,业主找到了他的电话,抱着试一试心态,没想到15分钟他便赶到了……望着车中瑟瑟发抖的孩子,他“严厉”地说道“早该给我打电话了,让孩子在这儿受冻。”

 

疫情面前,他以大局为重“舍小家,为大家”,尽职尽责、尽心尽力,严谨细致地做着各项工作,为打赢疫情防控阻击战贡献着自己的一份力量,始终肩负着物业服务工作者的那一份全心全意为业主服务的使命。

 


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